Chơi Có Trách Nhiệm — Vui Vẻ An Toàn
Tại 99lots, cá cược là hình thức giải trí lành mạnh — không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi trang bị cho bạn đầy đủ công cụ để kiểm soát thời gian, ngân sách và trải nghiệm chơi của mình một cách có trách nhiệm.
Giới hạn độ tuổi
Hỗ trợ người chơi
Cam kết minh bạch
Nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi
99lots xây dựng môi trường cá cược trực tuyến lành mạnh trên nền tảng sáu cam kết quan trọng dưới đây.
Bảo vệ người chơi
Mọi tài khoản đều được bảo mật bằng xác thực hai lớp. Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt.
Giới hạn nạp tiền
Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động tạm dừng để bảo vệ ngân sách của bạn.
Kiểm soát thời gian
Thiết lập giới hạn giới hạn thời gian chơi mỗi phiên. Sau khi hết giờ, 99lots sẽ nhắc nhở bạn nghỉ ngơi và không cho phép tiếp tục cho đến khi bạn xác nhận.
Tự loại trừ tạm thời
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày. Trong thời gian này mọi hoạt động cá cược đều bị tạm dừng.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại.
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ của 99lots luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn nếu bạn hoặc người thân cần trợ giúp liên quan đến thói quen cá cược.
Quy định độ tuổi 18+
99lots nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là chính sách bảo vệ thanh thiếu niên mà chúng tôi thực thi không có ngoại lệ.
Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, 99lots yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ 18 tuổi trở lên. Nếu phát hiện tài khoản được lập bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn lo ngại rằng một trẻ em trong gia đình có thể truy cập vào nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 99lots để được tư vấn các biện pháp kiểm soát phụ huynh phù hợp.
- Xác minh danh tính bắt buộc khi đăng ký tài khoản mới
- Tự động khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin sai lệch về tuổi
- Hỗ trợ phụ huynh thiết lập tính năng kiểm soát truy cập
- Nhắc nhở định kỳ về chính sách 18+ trên mọi trang chủ đề
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Cá cược trực tuyến tại 99lots là hình thức giải trí dành riêng cho người trưởng thành. Vui lòng chơi đúng độ tuổi và có trách nhiệm với bản thân và gia đình.
Dấu hiệu cảnh báo cần chú ý
Cá cược có thể trở thành vấn đề khi nó tác động tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây để chủ động kiểm soát tình huống.
Cố gắng gỡ lại tiền đã thua
Liên tục nạp thêm tiền với hy vọng thắng lại khoản đã mất là dấu hiệu cờ bạc có hại. Mỗi ván chơi là độc lập và kết quả không phụ thuộc vào lần chơi trước.
Vay mượn tiền để đặt cược
Sử dụng tiền vay, tiền tiết kiệm gia đình hoặc tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để cá cược là dấu hiệu nghiêm trọng cần dừng lại ngay.
Không thể dừng dù muốn
Nếu bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công, đây là lúc cần tìm đến sự hỗ trợ từ người thân hoặc chuyên gia.
Bỏ bê công việc và gia đình
Dành quá nhiều thời gian cho cá cược đến mức ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ gia đình là dấu hiệu cần chú ý.
Cảm thấy lo lắng khi không chơi
Cảm giác bồn chồn, khó chịu, lo âu hoặc tức giận khi không được cá cược có thể cho thấy sự phụ thuộc tâm lý vào hoạt động này.
Giấu giếm thói quen cá cược
Che giấu mức độ cá cược với người thân, nói dối về số tiền đã chi hoặc số giờ đã chơi là dấu hiệu cho thấy hoạt động này đang vượt khỏi tầm kiểm soát.
Tự kiểm tra bản thân
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen cá cược của mình. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ kiểm soát của 99lots hoặc liên hệ hỗ trợ.
Bài tự đánh giá này mang tính tham khảo và không thay thế tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về thói quen của mình, hãy chia sẻ với gia đình hoặc chuyên gia tâm lý.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược dù đang làm việc khác không?
Bạn có cảm thấy cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc sự kiện gia đình vì cá cược không?
Bạn có dùng tiền dành cho ăn uống, tiền nhà hoặc hóa đơn để đặt cược không?
Người thân hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo lắng về thói quen cá cược của bạn không?
Cách sử dụng công cụ kiểm soát
Các công cụ chơi có trách nhiệm tại 99lots được tích hợp trực tiếp trong tài khoản người chơi — dễ tìm, dễ dùng và có hiệu lực ngay lập tức.
Đăng nhập tài khoản 99lots
Truy cập trang đăng nhập và điền thông tin tài khoản của bạn để vào khu vực quản lý cá nhân.
Vào mục "Cài đặt tài khoản"
Tìm biểu tượng hồ sơ ở góc phải màn hình, chọn "Cài đặt tài khoản" rồi chuyển đến tab "Chơi có trách nhiệm".
Chọn công cụ phù hợp
Tại đây bạn sẽ thấy đầy đủ các tùy chọn: giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thua, nhắc nhở thời gian, tạm nghỉ và tự loại trừ.
Thiết lập mức giới hạn cá nhân
Nhập số tiền hoặc khoảng thời gian bạn muốn giới hạn. Hệ thống áp dụng ngay lập tức sau khi bạn xác nhận bằng mã OTP.
Kích hoạt tạm nghỉ hoặc tự loại trừ
Chọn thời gian tạm nghỉ (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn nếu cần. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
Liên hệ đội hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc thiết lập công cụ hoặc muốn được tư vấn thêm, đội ngũ 99lots sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua live chat tiếng Việt.
Tìm kiếm sự hỗ trợ
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, đừng ngần ngại tìm đến sự hỗ trợ. Dưới đây là các nguồn trợ giúp bạn có thể tin tưởng.
Đội hỗ trợ 99lots
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7. Liên hệ qua live chat trên trang web để được tư vấn về công cụ kiểm soát và các lựa chọn dừng chơi.
Chia sẻ với gia đình
Người thân là nguồn hỗ trợ tinh thần quan trọng nhất. Hãy nói chuyện thành thật với người bạn tin tưởng trong gia đình về những lo lắng của mình.
Chuyên gia tâm lý
Các chuyên gia tâm lý và cơ sở y tế tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức giúp kiểm soát thói quen cờ bạc.
Nhóm hỗ trợ cộng đồng
Tham gia các nhóm hỗ trợ cộng đồng tại địa phương, nơi những người có cùng hoàn cảnh chia sẻ kinh nghiệm và động viên nhau cùng vượt qua.
Lưu ý quan trọng
99lots không cung cấp đường dây nóng y tế hay tư vấn tâm lý trực tiếp. Nếu bạn hoặc người thân đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý, hãy liên hệ ngay với cơ sở y tế hoặc trung tâm sức khỏe tâm thần gần nhất tại địa phương để được hỗ trợ kịp thời.
Cam kết của 99lots
Tại 99lots, chúng tôi tin rằng sự phát triển bền vững của nền tảng gắn liền với sức khỏe và hạnh phúc của người chơi. Đó là lý do chúng tôi không ngừng cải thiện các chính sách và công cụ chơi có trách nhiệm.
Chúng tôi cam kết đào tạo thường xuyên cho đội ngũ hỗ trợ để nhận biết và can thiệp kịp thời khi người chơi có dấu hiệu cần giúp đỡ. Mọi yêu cầu tự loại trừ đều được xử lý trong vòng 24 giờ và được thực thi nghiêm ngặt trên toàn hệ thống.
- Không quảng cáo nhắm vào người chơi đã kích hoạt tự loại trừ
- Không gửi ưu đãi kích thích cá cược tới tài khoản đang trong thời gian nghỉ
- Minh bạch hoàn toàn về tỷ lệ trả thưởng và điều khoản khuyến mãi
- Đào tạo nhân viên hỗ trợ nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại
- Cập nhật thường xuyên chính sách chơi có trách nhiệm theo tiêu chuẩn quốc tế
Cá cược giải trí lành mạnh
VNĐ
Mức nạp tối thiểu
Hỗ trợ tiếng Việt
ngày
Tạm nghỉ tối đa
Minh bạch tỷ lệ
Cá cược chỉ nên chiếm một phần nhỏ trong ngân sách giải trí của bạn. Hãy đặt giới hạn trước khi chơi.
Sẵn sàng chơi có trách nhiệm cùng 99lots?
Đăng nhập ngay để thiết lập giới hạn cá nhân, kích hoạt công cụ kiểm soát và tận hưởng trải nghiệm giải trí an toàn — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.